该公司宣布,佛罗里达州紧急服务组织实施了来自Verint Systems的紧急呼叫管理系统。

该运营中心于7月份在集中式911运行中开始使用听力学。支持20个本地代理商的解决方案提供呼叫记录,播放和归档功能。

通过使用Audiolog,组织可以更好地应对公民和社区需求以及紧急情况,并支持增加与一年中的某些时候,包括飓风季节,包括飓风季节。

用于公共安全的听力学用于快速发展的指挥管理中心,网络运营中心,公共安全应答点(PSAPS)和其他紧急通信环境。

该软件旨在帮助今天的机构减少责任和风险,并遵守行业标准和法规,包括与下一代911(NG 911)相关的行业标准和法规。

它提供了高级呼叫记录和能够立即召回基于事件的录制,以支持调查,并增加对关键信息的访问。

“所有数据听证群体都可以立即访问响应者,有助于提高紧急调查,准备和反应的有效性,”Gary Trudo,Resint的公共安全和中市解决方案副总裁Gary Trudo表示。 “我们非常高兴地提供今天的关键任务运营需要实现响应,质量和准确性收益的技术;加快事件调查;并使工作人员能够磨练他们的技能和有效性。”

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